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大快人心!超商店員問「需要微波加熱嗎」卻被客人大罵「廢話!不然怎麼吃?」,法律系店員一開口,奧客「馬上閉嘴」!

比肩魚 2021/08/27

在缺乏教養的人身上,

都有著一樣的共同點:

以自我為中心,

粗暴當作勇敢、

愚昧當作學識、

可笑當作幽默、

口無遮攔當作隨性直爽。

台灣的奧客真的越來越多了,像以下這一個案例,超商店員真的很衰啊,莫名其妙就被奧客羞辱是白癡,幸好最後超商店長的神救援,才神打臉這種惡劣的奧客!

通常買微波食品時,店員都會問一句:「需要微波嗎?」這種很一般的問題,卻被一位媽媽嗆說:「廢話!不然怎麼吃?」更何況這位媽媽旁邊還帶著國小的兒子,這樣的身教真的是不大好,超商店員會這樣問,其實很正常,畢竟也又些人沒有要馬上吃,會帶回家在微波啊!

當下他還覺得無所謂,反正那種奧客太多了,所以他也只是笑了笑,沒想到那位媽媽又對兒子補了一句:「所以媽媽才跟你說以後要多讀書,不然會像這個白癡,問白癡問題,知道嗎?」當下他超無奈。沒想到原本在一旁結帳的店長立刻回過頭來說:「小姐,不好意思,你可能不知道,他是政大法律系的,他利用課餘時間打工怎麼了嗎?」

媽媽立刻嗆說:「幹嘛?我又沒有指名道姓!你們這種態度我客訴死你,店長喔?小心我讓你無法開店!」

但店長只是淡淡地回道:「小姐,我們超商都有錄影+錄音喔,xx你跟小姐說她剛剛有可能觸犯什麼法?」

他立刻說:「刑法309條第一項公然侮辱。」媽媽惱羞成怒地說:「…準備接我客訴電話吧你們!」

但店長仍然平靜地表示:「小姐不好意思,可是如果是非合理客訴其實店長可以幫員工擋下來唷!來您的微波食品,謝謝您的光臨!」

原PO說店長雖然說了那番話,但語氣從頭到尾都非常禮貌,當下他整個忍不住哭出來!因為店長雖然嚴格,但碰到奧客時總是站在店員那一邊!

網友也大讚表示:「我記住了,刑法第309條第一項公然侮辱,下次這樣講比較帥哈哈!」「店長霸氣」「又一個恐龍媽媽!」

對待別人都要有同理心,而且超商店員只是例行公事詢問要不要微波而已,這個奧客媽媽不知道是在無理取鬧什麼,還隨意羞辱超商店員是白癡,奧客對自己孩子的身教真的是讓人搖頭,幸好超商店長足夠霸氣,還會幫忙自己的員工說話,還很有禮貌地神打臉了奧客,真的是一個溫暖的好店長啊,整起事件也讓網友們都超感動的,畢竟這年頭會幫員工說話的老闆或是店長,真的不多了,台灣最多的還是慣老闆或是奧客啊。做人就該彼此尊重,不然誰願意去無緣無故地,容忍他人不禮貌的作為呢?

《論語》中說到,「君子之道,忠恕而已矣。」有教養的人,都懂得寬容、包容別人的小錯誤。正所謂,響鼓不可重敲。做錯的事情指出來就可以,你不需要反復地去說,因為得饒人處且饒人。比如說,公車上你不小心被人踩到了腳。當別人真誠向你道歉,說對不起的時候,這個時候你面帶微笑地回一句沒有關係了。這既可以緩和尷尬的氛圍,還能夠多一份和氣。責人要含蓄,忌太盡,指責別人不能把話說得太絕,讓人顏面掃地。




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